O “modelo de negócio” de uma organização, é a visão integrada do processo de identificação e utilização de recursos, competências e parcerias, para criar e entregar valor aos seus clientes e stakeholders.
O modelo de negócio, é importante para o empreendedor identificar os recursos, competências e parcerias de que dispõe e aquelas que necessita encontrar, para tornar possíveis as atividades e processos que lhe permitem criar propostas de valor. Identificar os seus segmentos de clientes e o modo de se relacionar com eles.
De forma resumida, um Modelo de Negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor de uma organização.
Nesta secção, iremos abordar vários temas relacionados com modelos de negócio para que possa obter conhecimentos e desenvolver competências para desenvolver o seu!
O próximo bloco do business model canvas, de que vamos falar, diz respeito às fontes de rendimento. Elas traduzem a forma como a empresa, ou negócio gera lucro. Será na venda de um produto ou serviço? Será através de aluguer ou subscrição? Ou será através de uma taxa de uso? E quem sabe, poderá ser…
Muitas empresas, start-ups incluído, adotam um relacionamento baseado no “auto-atendimento”, pelo qual o cliente resolve quase tudo sozinho. No entanto, algumas empresas já perceberam que investir num nível mais elevado de atendimento garante destaque e maior retorno. Quem empreende sabe que o relacionamento com os clientes é um aspeto fundamental do negócio. A sua linguagem,…
Os Canais descrevem quais os caminhos através dos quais a empresa comunica e entrega valor ao seu cliente. Podemos dizer que na perspetiva do marketing tradicional (os 4 Ps), canais representam o “P” de Praça e o “P” de Promoção. Os canais podem ser de comunicação, vendas, de distribuição e de avaliação. Ou seja, qualquer…
Vamos agora definir a proposta de valor. Entenda que “valor” neste caso significa “benefício”. Portanto, é fundamental que saiba explicitar quais são os benefícios que seus produtos (ou serviços) entregam aos seus clientes. Deve ser a resposta clara a um problema/desafio dos seus segmentos de clientes. Deixo aqui algumas características que podem materializar-se em propostas…
Não existe uma ordem pré-definida para o preenchimento do modelo de negócios. Contudo e para este efeito vamos começar pelo bloco de segmento de clientes. Ao começarmos a nossa análise por aqui, precisamos de destacar dois aspetos importantes: A palavra “segmento” possui implícita em si, uma escolha, isto é, uma escolha de uma parcela do…
O Business Model Canvas é uma ferramenta de gestão estratégica que permite esboçar ou desenvolver modelos de negócio (novos ou pré-existentes), constituindo-se na prática como um mapa visual que contém nove blocos a preencher. À primeira vista o Business Model Canvas parece um simples diagrama. A facilidade de análise e a sua utilidade só é…
