Tony Gambill e o Scott Carbonara criaram um modelo muito interessante, porque sendo aparentemente simples, utiliza questões profundas sobre contextos, episódios e situações concretas do dia-a-dia de Líderes, Gestores e Profissionais. As quatro fases do modelo são SELF, OUTLOOK, ACTION E REFLECTION (SOAR). Este artigo tem um ficheiro para descarregar.